出發前，先了解這些

我們會在您提交需求表單後，由專屬旅行顧問與您溝通出行偏好、預算和時間安排，然後量身制定專屬行程方案。方案確認後我們負責全程安排，您只需出行即可。

通常在您提交需求後 1 個工作日內，我們的旅行顧問會聯繫您進一步溝通，並在 2–3 個工作日內提供初步行程方案。旺季請提前 2–4 週預訂。

出發前 15 天內可以進行適當調整，但部分已預訂的酒店或門票可能無法退改。建議在確認行程時仔細核對每個細節，我們會盡力滿足您的每一個要求。

目前我們專注於中國大陸特色目的地，包括新疆、西藏、青甘大環線、雲南、華東（蘇杭）、桂林、四川、內蒙古等。如有其他目的地需求，歡迎諮詢。

官網展示的線路價格通常不含往返機票，以便您靈活選擇出發地。我們可以協助代訂機票，費用另行報價。最終報價會在確認行程後以書面形式提供。

我們承諾透明報價，所有包含和不包含的項目會在行程確認書中明確列出。常見自費項目（如騎駱駝、租服裝等）我們會提前告知，讓您做好預算規劃。

是的，6人以上的家庭或團體出行可以享受一定折扣。具體優惠幅度根據人數和目的地而定，歡迎聯繫我們獲取專屬報價。

您可以通過以下方式與我們聯繫：1）填寫網站的定制諮詢表單；2）通過 WhatsApp 或 LINE 直接聯繫顧問；3）發送郵件至 hello@hangchentravel.com。我們會在 24 小時內回覆。

建議提前 4–8 週預訂，旺季（7–9月及春節黃金週）建議提前 2–3 個月。熱門景區（如西藏、莫高窟）需提前申請許可證，時間更長。

私人定制遊最少 1 人即可出發。我們的小團精品遊通常為 2–15 人，保證每位旅客都能獲得充分的關注和服務。

默認安排三星及以上標準間。如有特別需求（四星、五星、特色民宿等），可在定制時說明，我們會相應調整報價。

是的，所有行程均包含舒適的空調專車和專業司機，全程接送。不需要擔心當地交通問題，一切由我們安排妥當。

每個團隊均配備持證專業領隊全程陪同，負責景點講解、路線安排、突發事件處理等。部分藏區線路還會配備專業藏族嚮導。